Dasar Privasi abc8 –
Komitmen Kami Melindungi Data Anda

abc8 mengumpul maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan kami, atau berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. abc8 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat perubatan, atau pandangan politik melainkan dikehendaki secara khusus oleh undang-undang.

Data peribadi yang dikumpul oleh abc8 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mendaftarkan, mengesahkan, dan mengurus akaun abc8 anda, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk pemprosesan pengeluaran dan pematuhan perundangan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan melalui platform abc8 dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, serta penyalahgunaan platform yang boleh menjejaskan ahli lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pendedahan yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan reka bentuk platform, kelajuan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan abc8.

Semua pemprosesan data dilakukan berdasarkan asas undang-undang yang kukuh — sama ada atas dasar pemenuhan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah kami, atau kebenaran nyata yang anda berikan.

abc8 tidak berkongsi data peribadi anda secara recklessly. Pendedahan kepada pihak ketiga hanya berlaku dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang minimum dikongsi dengan bank, pembekal dompet digital, dan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembangun permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan kepada platform abc8 mungkin menerima data teknikal sesi yang tidak boleh mengenal pasti individu secara langsung.
• Pihak Berkuasa yang Berwajib: Maklumat akan didedahkan kepada pihak penguatkuasaan undang-undang, badan pengawal selia, atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Rakan Perniagaan Dipercayai: Dalam kes yang amat terhad, pembekal perkhidmatan teknikal atau penganalitik data yang dikontrak oleh abc8 mungkin mengakses data — namun mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang daripada menggunakan data untuk tujuan lain.

Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama abc8. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber yang semakin canggih.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua data dalam transit dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit. Data yang tersimpan di pelayan kami turut disulitkan menggunakan penyulitan AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka. Semua tindakan sensitif seperti pengeluaran memerlukan pengesahan tambahan.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan abc8 memantau platform sepanjang masa menggunakan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan ancaman yang dipacu oleh kecerdasan buatan.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: abc8 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan abc8 yang mempunyai akses kepada data peribadi menerima latihan perlindungan data secara berkala dan tertakluk kepada dasar kerahsiaan yang ketat.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh menjamin perlindungan 100% mutlak. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan memastikan peranti yang anda gunakan untuk log masuk ke abc8 adalah selamat dan bebas daripada perisian hasad.

abc8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana pengunjung menggunakan platform kami — seperti halaman yang paling banyak dilawati dan mesej ralat yang diterima — untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, kawasan, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan pembangunan produk.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform abc8.

Sebagai ahli abc8, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada had undang-undang, terutamanya jika pemprosesan data diperlukan untuk pematuhan kewajipan undang-undang.

abc8 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data tersebut, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan, serta dalam tempoh selepas penutupan akaun seperti yang diperlukan oleh undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun daripada tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk membolehkan penyiasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan atau penipuan yang dilaporkan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran. Pengeluaran balik kebenaran boleh dilakukan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
• Data KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh penutupan akaun selaras dengan keperluan pematuhan AML/CFT.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data lebih lama, abc8 akan memadam atau menyahtanama data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

abc8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi yang berkaitan. Semua perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah dimuatkan di halaman ini.

Bagi perubahan yang ketara yang mungkin memberi kesan material kepada cara kami memproses data peribadi anda, abc8 akan mengambil langkah-langkah berikut:

• Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform abc8 semasa tempoh notis.
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform abc8 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dasar ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa dikemas kini dengan dasar privasi terbaru kami.